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AEB FRANCE SARL
Directions et plan

Oenologie: les success stories de l’Argentine et du Portugal

Savoir-faire, efficacité et flexibilité sont les clés du succès réalisé au Portugal et en Argentine qui ont su transformer AEB en une réelle référence dans le domaine des biotechnologies et des équipements œnologiques.

Début d’année 2016, en Argentine, une cave sur trois a utilisé des produits AEB (soit 318 caves sur 860). Le Portugal en revanche, a dépassé le seuil des 300 clients durant les cinq premiers mois de l’année. Comment avons-nous atteint un tel résultat? Nous en avons discuté avec Moises Perez, Responsable de l’Amérique du Sud chez AEB; Jeronimo Chaud, Country Manager d’AEB Argentine et Ari De Mari, Country Manager d’AEB Portugal.

Arnaldo Caprai Convention AEB 2016Jeronimo Chaud, Country Manager d’AEB Argentine, et Moises Perez, Responsable AEB pour l’Amérique du Sud.

Ari De Mari AEBAri De Mari, Country Manager d’AEB Portugal.


Le premier facteur est la connaissance du client, de ses exigences et de ses projets, aspects auxquels les deux filiales ont répondu avec une grande flexibilité, tant dans l’offre de produits que dans l’assistance technique, toujours ponctuelle et efficace. “A cela, s’ajoute le travail en équipe entre commerciaux et fournisseurs, pour répondre au mieux à tous les besoins” affirme Ari De Mari. “Cela permet d’être flexibles aussi dans la stratégie commerciale qui varie selon la typologie du client”, ajoute Jeronimo.

La deuxième clé, consiste à la profonde connaissance et analyse de la concurrence: il est indispensable de déceler sa faiblesse afin d’identifier notre propre avantage compétitif, c’est-à-dire ce qui nous différencie et nous permet d’offrir le «petit plus». Comme l’a été l’introduction de la gomme arabique en Argentine dès 1999.

Le réseau de vente, outre la maîtrise du contexte compétitif, se distingue par sa capacité à offrir un support commercial mais surtout technique. C’est véritablement sur ce dernier point que le Portugal et l’Argentine ont fait la différence. Délais de réponse minimum, compétences spécifiques et professionnalisme sont des aspects qui complètent également leur succès. AEB Argentine, a par exemple, mis à la disposition de ses clients une personne exclusivement dédiée à la vente et au support technique des équipements.

La participation à des conférences spécifiques est également très importante pour toujours être à jour sur les dernières nouveautés. Et naturellement, – comme le dit Moises – ne pas manquer les réunions techniques ou les voyages clients pour augmenter la fidélisation et la crédibilité de la société.

Parmi les petites nouveautés mais non moins efficaces, il y a l’introduction de la formule “location” d’équipements qui requiert l’achat préalable de produits AEB. C’est comme cela qu’AEB Argentine est parvenue à proposer presque 30 machines qu’elle peut mettre à la disposition des clients chacun leur tour.

En somme, un succès qui est né et qui a grandi avec les années grâce à un réseau de vente expert et entreprenant, en mesure d’innover de façon constante pour maintenir la confiance que nous ont toujours accordée nos clients à travers le monde.

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