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AEB ARGENTINA S.A.
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Enologia: Argentina y Portugal nos cuentan su crecimiento

Know-how, eficiencia y flexibilidad. Son las claves del gran éxito alcanzado en los últimos años por Portugal y Argentina, que han transformado a AEB en un punto de referencia para el mercado de la biotecnología y de la maquinaria en el ámbito enológico.

Basta pensar que en Argentina, en los primeros meses del 2016, una bodega de cada tres ha utilizado productos AEB (318 bodegas de un total de 860). Portugal, por otro lado, ha aumentado en casi 300 clientes los cinco primeros meses del año. ¿A qué se debe este resultado? Hemos hablado con Moisés Pérez, Director de AEB para América del Sur; Jerónimo Chaud, Country Manager de AEB Argentina y Ari De Mari, Country Manager de AEB Portuguesa.

Arnaldo Caprai Convention AEB 2016Jerónimo Chaud, Country Manager de AEB Argentina, y Moisés Pérez, Director de AEB para América del Sur.

Ari De Mari AEBAri De Mari, Country Manager de AEB Portuguesa.


El primer factor es el conocer en profundidad al cliente, sus necesidades y proyectos, aspectos en los que las dos filiales han respondido con gran flexibilidad, tanto en la oferta de productos como en soporte técnico, siempre a tiempo y eficientes. "Además, debemos añadir el trabajo del equipo entre el comercial y el proveedor, para dar la mejor respuesta a cualquier necesidad", afirma Ari De Mari. "Esto permite ser flexible también en la estrategia comercial, que varía en función del tipo de cliente", añade Jerónimo.

El segundo aspecto clave es el profundo conocimiento y análisis de la competencia: es indispensable para eliminar los puntos débiles con el fin de identificar nuestra ventaja competitiva, indicar que es el factor diferencial y nos permite ofrecer novedades. Basta pensar en la introducción de la goma arábiga en Argentina desde 1999.

La red de ventas, además de conocer perfectamente el contexto competitivo, se distingue por la capacidad de ofrecer no sólo un apoyo comercial, sino también un apoyo técnico. Y ha sido precisamente este aspecto el que ha destacado a Argentina y Portugal. Tiempos de respuesta muy ágiles, habilidades específicas y profesionales completan el cuadro. Por ejemplo AEB Argentina ha puesto a disposición de los clientes una persona dedicada exclusivamente a la venta y soporte técnico de la maquinaria.

La participación activa en congresos científicos es muy importante para estar al día sobre las últimas novedades. Y, por supuesto - como comenta Moisés - no pueden faltar reuniones técnicas y viajes con clientes para aumentar la fidelización y la imagen de la empresa.

Entre las pequeñas pero eficaces innovaciones está la introducción de una fórmula de contrato de servicio para las maquinas previa compra de productos AEB. Así es como AEB Argentina ha llegado a proponer casi 30 máquinas que pone a disposición de los clientes.

En resumen, un éxito nacido en los últimos años gracias a una red de ventas preparada y experta siempre dispuesta a reinventarse, para mantener la confianza de nuestros clientes en todo el mundo.

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